Оценка удовлетворенности предоставлением государственной услуги «Осуществление государственной экспертизы условий труда»

1. Каким образом Вы получали данную услугу? *

   1. При личном обращении в ведомство
   2. Посредством почтового отправления
   3. Другое (укажите)

2. Была ли предоставлена государственная услуга сразу или был отказ в предоставлении услуги? *

1. Да, услуга была предоставлена (переходите к вопросу № 4)
2. Нет, услуга не была предоставлена

3. При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее получения в будущем?

   1. Да
   2. Нет
   3. Затрудняюсь ответить

4. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления услуги? *

   1. Скорее удовлетворен
   2. Скорее не удовлетворен
   3. Затрудняюсь ответить

5. Насколько легко или тяжело для Вас было получить государственную услугу? Дайте оценку по 5 балльной шкале, где оценка 1 означает, что услугу получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что услугу получить было очень легко. (Вопрос задается только тем респондентам, которые ответили, что они получали конкретную услугу)

   1. 5 баллов
   2. 4 балла
   3. 3 балла
   4. 2 балла
   5. 1 балл

6. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами получения государственной услуги? Дайте оценку по 5-ти балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ по относительно каждого параметра)

6.1. Понятность и удобство подачи заявления *

   1. 5 баллов
   2. 4 балла.
   3. 3 балла
   4. 2 балла
   5. 1 балл

6.2. Информирование о статусе услуги *

   1. 5 баллов
   2. 4 балла.
   3. 3 балла
   4. 2 балла
   5. 1 балл

6.3. Оптимальность количества необходимых к предоставлению документов *

   1. 5 баллов
   2. 4 балла.
   3. 3 балла
   4. 2 балла
   5. 1 балл

6.4. Оперативность получения результата *

   1. 5 баллов
   2. 4 балла
   3. 3 балла
   4. 2 балла
   5. 1 балл

7. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями министерства (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении услуги)? *

   1. Скорее удовлетворен
   2. Скорее не удовлетворен
   3. Затрудняюсь ответить
   4. С представителями министерства не взаимодействовал

8. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены установленными сроками оказания услуги (в соответствии с регламентом)? *

   1. Скорее удовлетворен
   2. Скорее не удовлетворен
   3. Затрудняюсь ответить

9. Приходилось ли Вам в процессе получения государственной услуги обращаться к процедуре досудебного обжалования решений и действий (бездействий) министерства, а также его должностных лиц? *

1. Да, использовал досудебное обжалование
2. Нет, не использовал досудебное обжалование (переходите к вопросу № 11)

10. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействий) министерства, а также его должностных лиц?

   1. Скорее удовлетворен
   2. Скорее не удовлетворен
   3. Затрудняюсь ответить

11. Изменилось ли Ваше отношение к министерству после получения государственной услуги? *

   1. Да, в лучшую сторону
   2. Да, в худшую сторону
   3. Нет, не изменилось
   4. Затрудняюсь ответить

12. Уточните, пожалуйста, Ваш статус *

   1. Представитель работодателя (юридического лица, индивидуальный предприниматель или его представитель), объединения работодателей, органа исполнительной власти, комиссии по расследованию несчастных случаев, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, организаций, проводящих специальную оценку условий труда (переходите к вопросу № 17)
   2. Работник (переходите к вопросу № 17)
   3. Судебный орган (переходите к окончанию опроса, нажмите кнопку "Отправить" )
   4. Государственная инспекция труда в Иркутской области (переходите к окончанию опроса, нажмите кнопку "Отправить" )
   5. Управление Роспотребнадзора по Иркутской области (переходите к окончанию опроса, нажмите кнопку "Отправить" )

13. К какому виду относится Ваша организация?

1. Коммерческая организация
2. Некоммерческая организация (переходите к вопросу № 15)

14. К какому типу бизнеса относится Ваша организация?

   1. Малый бизнес
   2. Средний бизнес
   3. Крупный бизнес

15. Укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации.

   1. до 1 года
   2. от 1 года до 3 лет
   3. от 3 до 5 лет
   4. от 5 до 10 лет
   5. более 10 лет

17. Ваш пол .

1. Мужской
2. Женский

18. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.

   1. 18-29 лет
   2. 30-44 лет
   3. 45-60 лет
   4. 61 год и старше

19. Укажите, пожалуйста, Ваш образование.

   1. Высшее
   2. Незаконченное высшее
   3. Среднее специальное
   4. Среднее общее образование
   5. Неполное среднее образование и ниже

Введите символы с картинки *